Werving door de Hartstichting

Een donateurswerver:

• vraagt of het gesprek gelegen komt;
• geeft uitleg over het werk van de Hartstichting;
• vraagt om een maandelijkse bijdrage;
• geeft daarna soms ook de mogelijkheid om eenmalig online te doneren;
• heeft een badge met het logo van de Hartstichting;
• heeft een tablet om de gegevens in te voeren;
• draagt ​een rode jas of T-shirt met logo van de Hartstichting.

Ben je aan de deur of op straat donateur geworden? Dan bellen we je kort daarna op om je persoonlijke gegevens te controleren. Dit doen we meestal met deze telefoonnummers:

• 085 40 12 271;
• 070 20 01 964.

Volgens de wet is het werven van donateurs toegestaan op:

• maandag t/m vrijdag: 9.00 tot 21.00 uur.
• zaterdag: 10.00 tot 20.00 uur.
• zondag en feestdagen: niet toegestaan.

De Hartstichting volgt deze regels.

Soms is er een vergunning van de gemeente nodig voor donateurswerving op straat. Meestal is er geen vergunning nodig voor het werven van donateurs aan de deur. Een reservering in het wervingsrooster is vaak genoeg. Vul je postcode in en check welk goede doel er voor de deur kan staan.

Je kunt een nee-sticker bestellen en deze naast je deurbel plakken. Bijvoorbeeld met de tekst dat je niet openstaat voor werving of verkoop aan de deur. Je kunt dit soort stickers op verschillende websites bestellen.

Een collectant:

• is een vrijwilliger;
• vraagt altijd om een eenmalige bijdrage;
• collecteert alleen tijdens de collecteweek;
• heeft een legitimatiebewijs bij zich;
• heeft een verzegelde en herkenbare collectebus met CBF-logo of een collectebord met QR-code. Sommige plaatsen werken met een intekenlijst.

Zo kun je de Hartstichting herkennen:

• Het Hartstichting-logo kan op je scherm verschijnen. Dit werkt niet op alle telefoons.
• De medewerker geeft aan bij de Hartstichting te werken.
• De medewerker vraagt jouw toestemming voor het telefoongesprek.
• De medewerker geeft informatie over je rechten aan het einde van het telefoongesprek. Bijvoorbeeld het recht van bezwaar.

We bellen alleen op momenten dat dit is toegestaan. Volgens de wet kun je gebeld worden op:

• maandag t/m vrijdag: 9.00 tot 21.00 uur.
• zaterdag: 10.00 tot 17.00 uur.
• zondag en feestdagen: niet toegestaan.

De Hartstichting kan je bellen met de volgende telefoonnummers:

Particulier

• 070 207 19 76;
• 070 204 00 41;
• 070 207 14 22;
• 070 207 14 23.

Zakelijk

• 070 315 56 29;
• 070 313 44 50.

Nalatenschappen

• 070 207 13 12.

Receptie

• 070 315 55 55.

Je kunt de telefoonnummers uit deze lijst niet zelf bellen, behalve de receptie. 

Twijfel je of je echt de Hartstichting hebt gesproken? Controleer eerst of het telefoonnummer in deze lijst staat. Staat het nummer er niet tussen? Neem dan contact op met onze helpdesk via 070 315 55 55 of [email protected]. 

Na elk telefoongesprek wordt een bandje afgespeeld. Hier kun je laten weten dat je niet meer gebeld wilt worden. Je kunt het ook zeggen tegen de persoon aan de telefoon. Deze eindigt het gesprek en speelt het bandje af.

We willen je alleen post sturen als je hier blij van wordt. Geef hier aan ons door of je post wil ontvangen en hoe vaak.

De Hartstichting kan je mailen via:

• Nieuws & updates: [email protected];
• Service & donaties: [email protected];
• Nieuwsbrief: [email protected];
• Onderzoek: [email protected];
• Vrijwilligerswerk: [email protected].

Je kunt je eenvoudig afmelden via de link onderaan iedere e-mail.

Wist jij dat je jouw donatie kunt wijzigen in plaats van stopzetten? Zo kun je ons blijven steunen. Iedere donatie brengt ons dichter bij ons doel: iedereen een gezond hart, voor nu én later. Bekijk hier hoe je je donatie wijzigt of stopzet.

We vinden het heel belangrijk dat je gegevens goed behandeld en beveiligd worden. Dit doen we volgens de eisen van de geldende wetgeving over bescherming van persoonsgegevens. Hierover lees je meer in de privacyverklaring.

De Hartstichting kan op verschillende manieren aan je gegevens komen. Hierover lees je meer in onze privacyverklaring.